Programa de Compliance

A Kozmab Imóveis LTDA tem sua trajetória pautada em valores éticos sólidos, aplicados à conduta de todos os seus colaboradores, corretores de imóveis associados e fornecedores. Desde sua fundação, a empresa orienta suas atividades com base em princípios claros, consolidados em seu Código de Conduta.

1. Código de Conduta
Nosso Código de Conduta estabelece diretrizes essenciais para a atuação da empresa, abordando temas como:

• Conflitos de interesse;
• Sigilo e proteção de informações;
• Liderança e responsabilidades profissionais;
• Práticas não permitidas e desvios de conduta.

2. Canal de Compliance
Criamos um canal exclusivo para acolher denúncias e reclamações de qualquer pessoa que se relacione com a empresa, incluindo:

• Clientes;
• Corretores de imóveis associados;
• Colaboradores;
• Fornecedores;
Esse canal pode ser utilizado para relatar violações ou suspeitas de:
• Princípios éticos;
• Normas internas e políticas corporativas;
• Leis e regulamentos aplicáveis;
• Qualquer outra conduta imprópria e/ou ilegal.

3. Garantia de Sigilo e Anonimato

• Todas as denúncias serão analisadas por equipes treinadas.
• Garantimos a confidencialidade e, quando solicitado, o anonimato do denunciante.
• A empresa tomará as medidas cabíveis conforme as diretrizes estabelecidas no Código de Conduta.

4. Responsabilidade e consequências

• Denúncias falsas não serão toleradas.
• A empresa combaterá qualquer forma de retaliação contra aqueles que utilizarem o canal de compliance de boa-fé.

5. Nosso compromisso
Se você testemunhar ou suspeitar de qualquer conduta inadequada, fale conosco.
A ética e a integridade são responsabilidades de todos.